Vilkår for brug

Owilia er en dansk AI-drevet lektiehjælp og læringsplatform til elever og familier. Tjenesten kan tilgås via web og som app, og tilbyder bl.a. AI-tutor, scanning af lektier, øvelser, projekter, stemmefunktioner, profiler, fællesskab og forældreoverblik.

Disse vilkår beskriver det juridiske forhold mellem dig som bruger og Owilia. Bruger du Owilia på vegne af et barn, er det dig som forælder eller værge, der accepterer vilkårene.

Ved at oprette en konto, logge ind eller på anden måde benytte Owilia accepterer du disse vilkår samt vores privatlivspolitik og cookie-information. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, må du ikke bruge tjenesten.

Vi anbefaler, at forældre læser vilkårene sammen med deres barn, så I sammen forstår, hvordan Owilia må bruges.

Du er selv ansvarlig for de oplysninger, du angiver, og for at holde dine login-oplysninger fortrolige. Du må ikke dele din konto med andre eller bruge en anden persons konto uden tilladelse.

Owilia kan begrænse, suspendere eller slette en konto, hvis vi har rimelig grund til at tro, at den misbruges, deles eller benyttes i strid med disse vilkår.

• Hold adgangskoden hemmelig og brug en stærk kode.
• Anmeld mistænkelig aktivitet via kontaktformularen.
• Hold profiloplysninger opdaterede, så vi kan kontakte dig om vigtige ændringer.

Owilia er udviklet til skoleelever og deres familier. Brugere under 15 år skal benytte tjenesten med samtykke fra en forælder eller værge, jf. dansk databeskyttelseslovgivning. Forælderen er ansvarlig for at:

• Oprette eller godkende elevens profil.
• Vurdere om Owilia er passende til barnets alder og behov.
• Føre nødvendigt opsyn med barnets brug.

Når du bruger Owilia, må du ikke:

• Forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger eller adgangskontrol.
• Uploade ulovligt, krænkende, voldeligt, racistisk eller seksuelt indhold.
• Chikanere, mobbe eller true andre brugere.
• Foregive at være en anden person, lærer eller institution.
• Benytte tjenesten til snyd, automatisk skrabning eller kommerciel videresalg.
• Indtaste unødvendige følsomme personoplysninger om dig selv eller andre.

Vores AI-tutor er designet til ægte læring. Selv på Premium gælder en rimelig forbrugsgrænse (fair use), så brugen ikke belaster tjenesten unormalt eller benyttes til automatiseret masseforbrug. Ved usædvanligt højt forbrug kan vi midlertidigt sænke prioritet eller bede om at tale med dig om brugen.

Owilias AI-tutor bygger på kunstig intelligens og giver automatiserede svar. AI kan misforstå spørgsmål, forsimple ting eller indimellem tage fejl. Selvom vi gør meget for at gøre forklaringerne rigtige og pædagogiske, må AI-svar:

• ikke betragtes som autoritative facit eller som erstatning for undervisning, lærervejledning eller professionel rådgivning,
• altid vurderes med din egen sunde fornuft og — når det giver mening — med din lærers eller skolens vejledning,
• ikke bruges til medicinske, juridiske eller psykologiske beslutninger.

Owilias scanningsfunktion behandler billeder af opgaver med det ene formål at hjælpe eleven videre med opgaven. Upload kun det, der er nødvendigt for at få hjælp — undgå at fotografere personfølsomme oplysninger.

Owilia er en læringspartner. Vi understøtter forståelse, øvelse og selvstændighed — men vi garanterer hverken bestemte karakterer, eksamensresultater eller skolerelaterede udfald. Læringsudbyttet afhænger altid af elevens egen indsats og af den undervisning, eleven modtager.

Mål: at eleven forstår stoffet bedre og bliver mere selvstændig. Ikke: at AI'en løser opgaverne for eleven.

Owilia tilbyder en gratis version og betalte Premium-planer. Funktioner og priser fremgår af prissiden på det tidspunkt, hvor du tegner abonnement. Betaling sker via vores betalingsudbyder. Vi gemmer ikke fulde kortoplysninger selv — kun det, der er nødvendigt for at vise og administrere dit abonnement.

Et månedligt eller årligt abonnement fornyes automatisk ved udløb til den til enhver tid gældende pris, medmindre du opsiger inden fornyelsen. Eventuelle prisændringer varsles i god tid og træder først i kraft ved næste fornyelsesperiode.

Du kan opsige dit Premium-abonnement når som helst direkte fra din profil. Adgangen forbliver aktiv resten af den betalte periode, men fornyes ikke.

Forbrugerbeskyttelsesloven giver normalt 14 dages fortrydelsesret ved køb af digitale tjenester. Når du aktivt påbegynder brugen af Premium, anses fortrydelsesretten for udnyttet, og refusion kan derfor være begrænset til ubrugte perioder. Skriv til os via kontaktformularen ved spørgsmål om refusion.

Owilias fællesskab er et trygt sted, hvor elever kan dele læring, udfordringer og opmuntring. Når du deltager, accepterer du at:

• Være venlig og respektfuld — også uenighed kan udtrykkes pænt.
• Ikke udlevere andres personlige oplysninger, billeder eller chats.
• Ikke promovere produkter, scams, politiske kampagner eller voksent indhold.
• Anmelde indhold der virker krænkende, farligt eller upassende.

Vi modererer fællesskabet og kan fjerne indhold, sløre kommentarer eller suspendere brugere, der gentagne gange bryder disse regler.

Owilia, vores logo, designs, tekster, læringsindhold og kode er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, ændres eller bruges kommercielt uden vores skriftlige tilladelse.

Indhold som du selv uploader (fx billeder af lektier, tekster, spørgsmål eller projektudkast) ejer du fortsat. Du giver os en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at behandle indholdet i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten — fx for at scanne en opgave, generere hints eller gemme dit arbejde, så du kan fortsætte senere. Vi sælger eller deler ikke dit personlige læringsindhold med tredjepart til markedsføring.

Vi kan suspendere eller opsige din konto uden varsel, hvis:

• du væsentligt eller gentagne gange overtræder disse vilkår,
• brugen udgør en sikkerhedsrisiko for andre brugere eller for tjenesten,
• vi er retligt forpligtede til det.

Ved alvorlige overtrædelser (fx chikane af mindreårige eller forsøg på at bryde ind i tjenesten) kan vi anmelde forholdet til relevante myndigheder.

Owilia leveres "som den er" og "som den er tilgængelig". Vi gør vores yderste for at holde tjenesten stabil, sikker og pædagogisk relevant, men kan ikke garantere fejlfri drift, uafbrudt adgang eller specifikke læringsresultater.

I det omfang det er tilladt efter gældende lov, fraskriver Owilia sig ansvar for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, tabt karakter, tabt eksamensresultat eller tab af data, der følger af brugen af eller manglen på adgang til tjenesten. Intet i disse vilkår begrænser dit ansvar i henhold til ufravigelig forbrugerbeskyttelse.

Owilia kan ændre disse vilkår, fx hvis vi tilføjer nye funktioner, ændrer priser eller skal tilpasse os ny lovgivning. Væsentlige ændringer varsles via e-mail eller i appen i god tid, før de træder i kraft. Datoen for sidste opdatering vises altid øverst på siden.

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, kan indbringes for de almindelige domstole i Danmark. Som forbruger kan du desuden klage via det europæiske online-tvistløsningssystem på ec.europa.eu/consumers/odr.

Spørgsmål, klager eller ros? Skriv til os via kontaktformularen — vi læser hver besked og svarer typisk inden for et par hverdage.